Engelli bireylere hizmet sunan özel bakım merkezlerinde hizmet kalitesini belirleyen en temel unsur, personelin mesleki yeterliliği, yaklaşımı ve uygulama becerisidir. Bu alanda nitelikli ve bilinçli insan kaynağı, kurumun sürdürülebilir başarısının anahtarıdır.

İrel Danışmanlık olarak, engelli bireylere yönelik özel bakım merkezleri için geliştirdiğimiz eğitim paketleri ile personelinizin bilgi, farkındalık ve uygulama kapasitesini artırmayı; bakım, destek ve rehabilitasyon süreçlerinde kurumsal standartlarınızı güçlendirmeyi hedefliyoruz.

Kurumunuzun hizmet modeli, hedef kitlesi ve personel yapısı analiz edilerek planlanan eğitim paketlerimiz; merkezinizde görev yapan tüm personelin ihtiyaç duyduğu temel ve ileri düzey mesleki yetkinlikleri kapsayacak şekilde uygulanmaktadır.

Eğitim içeriklerimiz; engellilik türlerine göre bakım yaklaşımları, davranış yönetimi, iletişim teknikleri, kriz durumlarına müdahale, etik ilkeler, mahremiyet, hak temelli yaklaşım ve güncel mevzuat bilgilerini içeren uygulama odaklı başlıklardan oluşur. Vaka analizleri, atölye çalışmaları ve senaryo temelli uygulamalar ile personelin aktif katılımı sağlanır.

Eğitim uygulamalarının ardından kurum içi performans değerlendirmeleri yapılarak gelişim alanları belirlenir ve periyodik güncellemeler ile merkezinizde sürekli bir öğrenme ve gelişim kültürü oluşturulur.

Ayrıca mevzuat gereği sertifikasız çalışılamayacak alanlara yönelik Sertifikalı Eğitim desteği de eğitim paketlerimiz kapsamında sağlanmaktadır.

İrel Danışmanlık eğitim paketleri ile personelinizin uzmanlık düzeyi artırılır, bakım ve destek süreçleriniz güçlendirilir ve engelli bireylere sunulan hizmet kalitesi en üst seviyeye taşınır.